驾驶员教育

TLC 致力于提供安全、高效、便捷的出租交通服务。一支训练有素、知识渊博的司机队伍是提供这种服务水平的关键。TLC 认可的教育提供商、司机、基地、车队和行业成员可以使用此页面访问教育资源。

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TLC 驾驶执照更新课程

所有 TLC 驾照持有者必须完成继续教育课程，这是更新 TLC 驾照的必要条件。该课程旨在为司机提供职业司机职业生涯的实践培训，并提高纽约市出租车和出租车行业的安全和客户服务。

在收到数千名 TLC 持照司机的反馈以及以同样是 TLC 持照司机的教练为焦点小组的反馈后，TLC 于 2024 年 3 月在 TLC 授权教育机构推出了增强型驾驶执照更新课程。 

更新后的课程包括基于情景的视频内容，并采用增强的技术，使课程对驾驶员更具吸引力和可理解性。这些情景将有助于学生在角色扮演中学习新知识，而这些经历很可能是他们在职业驾驶生涯中遇到的。更新后的更新课程强调了驾驶员的反歧视内容，特别是为所有纽约人提供服务和提供优质客户服务的重要性。 

更新课程的培训主题包括：

  • 使用 LARS、TLC UP 和开放数据
  • 司机必须遵守的规则和责任
  • 回应传票 
  • 与执法部门互动
  • 有关电动汽车的政策和资源
  • 预防贿赂
  • 安全驾驶实践和零事故愿景
  • 为骑行者提供安全、优质的客户服务
  • 防止基于种族、残疾、使用服务性动物、地理位置和性取向的歧视
  • 如何成功保护使用轮椅或其他移动设备的乘客
  • 协助视力障碍或听力障碍的乘客
  • 《美国残疾人法案》规定的驾驶员责任
  • 使用性别中立的语言

该课程要求持照人完成每一步实际操作培训。您需要用手臂将使用轮椅的乘客推入车内，然后弯腰将地板绑带连接到轮椅上。

查看提供 TLC 驾驶执照更新课程的TLC 授权教育提供商列表。

欲了解更多信息，请阅读有关 TLC 驾驶执照更新课程的常见问题解答。

TLC 驾驶执照教育要求

  • 所有教育要求必须在申请 TLC 驾驶执照后 90 天内完成。
  • 您必须先申请 TLC 驾驶执照、乘客协助和轮椅无障碍车辆培训，然后才能向任何 TLC 认可的教育机构报名参加 TLC 24 小时驾驶执照课程。这两门课程的内容都将包含在考试中。
  • 您必须在认可的考试地点以 70% 或更高的成绩通过 TLC 驾驶执照考试。

要求：

  • 纽约州机动车辆管理局 6 小时防御性驾驶课程– 所有申请人必须在在线提交申请之前的三 (3) 年内完成 NYSDMV 6 小时防御性驾驶课程。请访问防御性驾驶了解更多信息。
  • 乘客协助和轮椅无障碍车辆培训– 您必须在注册课程之前向 TLC 提交申请。该课程可在 TLC 认可的教育机构获得。您选择的教育机构将在您完成课程后通知 TLC。
  • TLC 驾驶员教育课程– 您必须在注册课程之前向 TLC 提交申请。该课程可在 TLC 认可的教育机构获得。课程以阿拉伯语、孟加拉语、英语、普通话、俄语、西班牙语和乌尔都语授课。您选择的机构将在您完成课程后通知 TLC。
  • TLC 驾驶执照考试– 您必须在 PSI 服务测试中心以 70% 或更高的分数通过 TLC 驾驶执照考试。这意味着您必须正确回答 80 道题中的 56 道才能通过。

驾驶员教育转移政策

申请人必须完成所有教育要求，除非他们有资格获得以下特定课程的豁免：

24 小时 TLC 驾驶员教育课程

  1. 符合生活经验豁免条件（TLC 规则 80-04(j)(10)）的驾驶员无需完成驾驶员教育课程和考试。
  2. 如果驾驶员的先前驾照在过去五年内过期，并且已完成并通过驾驶员教育课程，则先前获得 TLC 许可的驾驶员无需重新参加该课程和考试。
  3. 在过去 12 个月内完成驾驶员教育课程的驾驶员无需重新参加该课程。

乘客协助和轮椅无障碍车辆培训

  1. 在过去 12 个月内完成 WAV 课程的驾驶员无需重新参加该课程。
  2. 所有其他驾驶员必须按照 TLC 规定重新参加乘客援助和轮椅无障碍车辆培训课程。

延迟续约

之前完成的教育要求在 180 天的延期续期期间仍然有效。如果持照人未在 180 天内续期并提交新的申请，则持照人必须再次完成教育要求，除非持照人符合上述豁免条件。

许可证状态

请注意，上述豁免不适用于先前的 TLC 执照被吊销（或执照在吊销指控待决期间过期或被收回）、续签申请被拒绝或先前被取消参加 TLC 驾驶执照考试资格的驾驶员。

辅助交通和通勤车司机申请人教育要求

所有教育要求必须在申请 TLC 货车驾驶执照后 90 天内完成

NYSDMV 6 小时防御性驾驶课程 – 所有申请人必须在在线提交申请之前的三 (3) 年内完成NYSDMV 6 小时防御性驾驶课程。请访问防御性驾驶了解更多信息。

乘客协助和轮椅无障碍车辆培训

通过无障碍计划赚取更多收入

阅读《无障碍和电子叫车旅行：驾驶员需要了解的内容》以了解更多有关 TLC 持照驾驶员如何通过不同的计划赚取更多钱并帮助残疾乘客的信息。

授权培训供应商

TLC 驾照申请人必须完成乘客协助和轮椅无障碍车辆培训才能获得驾照。TLC 建议申请人在参加 TLC 驾照考试之前完成此培训。该课程要求申请人完成每一步实际操作培训。您需要用手臂将使用轮椅的乘客推入车辆，然后弯腰将地板绑带连接到轮椅上。

下载TLC 认可的乘客协助和轮椅无障碍车辆培训师，获取提供乘客协助和轮椅无障碍车辆培训的 TLC 授权教育提供商列表。TLC授权轮椅乘客协助培训提供商（地图）（OpenData）上还提供地图以及提供商列表。

TLC 24 小时驾驶员教育课程

TLC 驾驶执照申请人必须完成 24 小时 TLC 驾驶员教育课程，该课程涵盖以下主题：TLC 规则和法规、零愿景、安全驾驶技能和交通规则、地理、客户服务以及为所有人提供公平的服务。

授权教育机构名单

查看TLC 认可的 24 小时教育提供商，获取提供阿拉伯语、孟加拉语、普通话、俄语、西班牙语和乌尔都语 TLC 驾驶员教育课程的 TLC 授权教育提供商列表。TLC 驾驶员教育24 小时课程提供商（地图）（OpenData）上还提供了地图以及提供商位置列表。

TLC 驾驶执照考试

考试由 80 道多项选择题组成。您必须获得 70% 或更高的分数（您必须正确回答 80 道题中的 56 道才能通过）。考试由 PSI Services 在计算机上进行。在九十 (90) 天的申请期内，您可以根据需要多次参加考试直至通过。

PSI Services 在纽约市有 10 个办事处，五个行政区各有一个办事处。请参阅TLC 驾驶员考试中心位置以获取完整列表。提供商位置列表也可在TLC 驾驶员考试中心位置列表(OpenData) 上找到。

完成 TLC 24 小时驾驶员教育课程后，PSI 将向您在 TLC 注册的电子邮件地址发送一封电子邮件。

电子邮件将包含注册考试预约时间的链接。阅读PSI 的 NYC TLC 考生公告，了解如何注册、预约考试时间以及考试当天的注意事项。

免费 PSI 考试教程视频：

学习指南、模拟考试和其他教育资源

英语语言资源

TLC 街头传闻

TLC Word on the Street 是一个免费视频系列和练习册，可以帮助司机和任何想成为专业司机的人练习英语。这些简短的视频展示了司机和乘客在纽约市内行驶的情景。视频中的故事重点讲述了司机如何使用日常语言帮助乘客、提出问题并提供出色的客户服务。

使用练习册来积累词汇量、练习常用短语并了解驾驶时不同情况下发生的情况。

TLC 街头传闻视频

出租车专线：宾夕法尼亚车站

一名乘客前往宾夕法尼亚车站的出租车候车点搭乘出租车前往目的地。

下雪天：曼哈顿

乔纳和他的服务动物莱利想去翠贝卡。观看并了解他们如何在下雪天预订汽车并在曼哈顿旅行。

出租车！出租车！皇后区

天气太冷，没法步行去地铁站！看看一位乘客如何在皇后区叫一辆绿色出租车去曼哈顿。最快的交通方式是什么？

上城区

Ann 和 Kossim 使用无障碍调度呼叫轮椅无障碍车辆 (WAV)。看看他们的司机 Darien 如何帮助 Ann 和 Kossim 到达哈莱姆。

零愿景

一位赶时间的乘客从司机那里了解到安全驾驶和不超速行驶的重要性。观看视频，了解“零事故愿景”以及司机和乘客在保障纽约市街道安全方面发挥的作用。

TLC 街头话语：工作簿

使用本练习册来积累词汇量、练习常用短语并了解驾驶时不同情况下发生的情况。

英语语言资源

了解如何成为 TLC 认可的教育提供商

驾驶员教育服务提供商申请流程

TLC 要求新申请 TLC 驾驶执照的人员和现有 TLC 驾驶执照的驾驶员完成培训课程，这是其执照要求的一部分。培训课程由 TLC 授权的驾驶员教育服务提供商教授。

如果您有兴趣成为授权驾驶员教育服务提供商，请发送电子邮件至education@tlc.nyc.gov，您将在申请期开始时收到通知

教学资格要求

一旦您被授予教授 24 小时 TLC 驾驶执照教育课程的权限，您还可以申请教授乘客援助轮椅无障碍培训课程 (WAV)、便携式电子设备课程 (PED) 和驾驶课程 (BTW)。

教学资格要求 一旦您被授予教授 24 小时 TLC 驾驶执照教育课程的权限，您还可以申请教授乘客援助轮椅无障碍培训课程 (WAV)、便携式电子设备课程 (PED) 和驾驶课程 (BTW)。

申请教授 TLC 驾驶执照更新课程的要求有所不同。组织必须目前被授权提供 24 小时 TLC 驾驶执照教育课程和乘客协助轮椅无障碍车辆培训课程，才有资格申请 TLC 驾驶执照更新课程。

24 小时 TLC 驾驶执照教育课程

  • 教学资格：任何组织均可申请
  • 人口：TLC 驾驶执照申请人

乘客协助轮椅无障碍车辆培训课程 (WAV)

  • 教学资格： 被授权教授 24 小时 TLC 驾驶执照教育课程的组织。
  • 人口：TLC 驾驶执照申请人

分心驾驶便携式电子设备课程 (PED)

  • 教学资格： 被授权教授 24 小时 TLC 驾驶执照教育课程的机构。
  • 人口：持有 TLC 执照的驾驶员需要参加补习培训课程。

驾驶课程（BTW）：

  • 教学资格：获得授权举办 24 小时 TLC 驾驶执照教育课程的组织。
  • 人群：持有 TLC 执照的驾驶员需要参加补习培训课程。

TLC 驾驶执照更新课程

  • 教学资格：被授权教授 24 小时 TLC 驾驶执照教育课程和乘客援助轮椅无障碍车辆培训课程的组织。
  • 人口：所有 TLC 执照的出租车和 FHV 司机都必须参加继续教育课程，以便每三年更新一次执照。

其他 TLC 认可的教育机构资源