驾驶员资源

TLC 和纽约市为 TLC 执照司机、车主和企业提供全套资源。

使用下面的链接了解更多可用资源。

如需了解纽约市卫生和心理卫生局的最新指导以及更多来自纽约市的 COVID-19 资源，请访问nyc.gov/coronavirus。

单击此处查看 COVID-19公共卫生紧急事件期间的 TLC 更新。

驾驶员资源

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TLC 支持

TLC 车主/驾驶员资源中心

TLC 驾驶员保护单元

司机保护部门保护所有出租车和出租汽车司机的权利。该部门负责调查 TLC 持牌人提出的投诉，这些投诉声称他们遭受了非法行为，包括：

  • 未能向司机支付其提供行程所赚取的收入
  • 未能退还司机的押金
  • 未能向司机提供 TLC 规则所要求的文件副本，包括租约和收据
  • 租赁或车辆购买金额过高
  • 身份盗窃行为
  • 因向 TLC 提出投诉而遭到报复

该部门还审查纽约市出租车和豪华轿车委员会的规则，以改善司机的权利，并定期在整个纽约市提供司机权利培训。迄今为止，该部门已帮助司机追回了 320 多万美元。

如需更多信息，请致电 (718) 391-5539 ​​或发送电子邮件至driverprotection@tlc.nyc.gov。

相关信息：

商业与金融支持

免费报税服务

让免费的 IRS 认证志愿报税员帮助您最大限度地获得退税。年收入 68,000 美元或以下的纽约人可能有资格免费报税。纽约市免费报税服务提供的服务包括：

  • 虚拟税务准备
    通过手机、电脑或平板电脑上的视频会议获得帮助。
  • 协助自我准备
    自行完成纳税申报并通过电话或电子邮件提出问题。
  • 送达服务
    请先送达您的税务文件，然后稍后再领取已填妥的退税单。
  • 亲自进行税务准备
    与税务准备人员坐下来进行戴着口罩并保持社交距离的会谈。

纽约市税务准备站点遍布五个行政区。请致电 311 或访问nyc.gov/taxprep查看资格要求并选择最适合您的报税方式。目前提供英语、西班牙语、阿拉伯语、孟加拉语、中文、法语、海地克里奥尔语、韩语和俄语服务，其他语言可通过电话口译提供。

经济支援

纽约市金融赋权中心提供免费的一对一专业财务咨询和指导，以帮助您实现目标。要安排远程财务咨询预约， 请点击此处访问纽约市消费者和工人保护局 。有关财务咨询预约的更多信息， 请访问纽约市消费者和工人保护局的网站。

纽约州审计长 – 无人认领的资金

法律要求银行、保险公司、企业和法院等众多组织向州审计长报告休眠账户。这些组织必须尝试通过邮件通知您并在报纸上发布信息。尽管做出了这些努力，但仍有许多资金无人认领，并被移交给州审计长办公室。要搜索丢失的资金，请访问州审计长网站。

网站：无人认领的资金

电话：1-800-221-9311

电子邮件: contactus@osc.ny.gov

劳动力发展机会

SBS 劳动力1

小型企业服务 (SBS) Workforce1 计划帮助纽约人为五个行政区内各个行业的就业做好准备并与他们建立联系。通过他们的虚拟职业中心系统，您可以通过网络或电话与专业人士进行一对一的帮助，他们可以帮助您：

  • 确定适合您的经验和技能的工作
  • 准备面试
  • 获得免费职业培训

所有服务均免费，无需亲自到场。如需更多信息或注册，请访问Virtual Workforce1 职业中心系统。

纽约职业探索

随时随地免费参加培训，发现新职业。了解特定职业以及获得这些职业所需的技能。如果您对其中一种职业感兴趣，您可以通过 Career Discovery NYC 获得该职业的免费在线培训。访问 Career Discovery NYC 网站或发送电子邮件至cdnyc@sbs.nyc.gov了解有关培训和就业的更多信息。

纽约就业准备

Job Ready 是纽约市帮助您准备工作和找工作的计划的大门。查找适合您的计划，确定您是否符合条件，并了解后续步骤。您还可以浏览纽约市提供的一系列早期职业工作。访问 Job Ready NYC网站，了解有关培训和就业的更多信息。

纽约州劳工部 (NYSDOL)

纽约州劳工部拥有丰富的资源，可帮助您寻找工作、研究职业并了解针对求职者的特殊计划。请访问纽约州劳工部网站或致电 (518) 457-9000 或 (888) 4-NYSDOL (888-469-7365) 寻求帮助。

女性.纽约

Women.NYC 由纽约市经济发展局支持，是一项将女性与未来的工作和企业联系起来的计划。从教育到培训再到创业机会，无论您现在身在何处，Women.NYC 都是您在纽约市一个前途光明的行业中获得蓬勃发展的职业生涯的途径。如果您已经从事科技、可再生能源、气候技术或生命科学，Women.NYC 将帮助您前进。请访问Women.NYC 网站了解更多信息。

布鲁克林公共图书馆 (BPL) 商业与职业服务

布鲁克林公共图书馆 (BPL) 的商业和职业服务面向企业家、自由职业者、求职者以及任何寻求稳定财务未来的人。服务旨在帮助您通过研讨会和计划拓展视野、研究新兴趋势和市场机会、学习市场技能和数字工具、探索您的职业道路或掌握您的财务状况。知识渊博的工作人员可以回答您的问题并协助您进行研究。请访问布鲁克林公共图书馆的网站了解更多信息。

纽约公共图书馆 (NYPL) 就业服务

纽约公共图书馆 (NYPL) 就业服务为求职者和专业人士提供必要的职业发展支持、资源、网络研讨会和活动，帮助他们打造有效的职业档案，提升自己的职业生涯。NYPL 提供免费的虚拟和面对面支持，帮助您实现职业或就业目标，其中包括辅导、简历或求职信写作、求职支持和职业发展活动。请访问纽约公共图书馆的网站或发送电子邮件至careerservices@nypl.org了解更多信息。

皇后区公共图书馆 (QPL) 就业与商业学院

皇后区公共图书馆 (QPL) 为求职者、有抱负的企业家和企业主提供专业培训和学习机会。该图书馆还帮助英语学习者培养成功职业所需的语言技能，并提供技术培训和在线学习，帮助他们在 21 世纪的劳动力市场中取得成功。请访问皇后区公共图书馆的网站了解更多信息。

布朗克斯小企业发展中心

雷曼学院的布朗克斯小企业发展中心 (SBDC) 提供免费的商业咨询、许可信息、许可证指导以及 SBA 冠状病毒经济损失灾难贷款。请​​访问布朗克斯小企业发展中心的网站、致电 (718) 960-8806 或发送电子邮件至sbdc.bronx@lehman.cuny.edu了解更多信息。

曼哈顿中城小企业发展中心

巴鲁克学院的小型企业发展中心 (SBDC) 位于 Lawrence N. Field 创业中心内，教职员工直接与企业家合作，完善他们的商业计划。作为 NYS-SBDC 研究网络的一部分，顾问可以访问影响小型企业的最新经济、人口和监管数据。巴鲁克学院的 SBDC 为小企业主和企业家提供免费的小型企业咨询，由专业、学术和私营部门专家提供。请访问曼哈顿中城 小型企业发展中心的网站，致电 (646) 312-4790，或发送电子邮件至sbdc@baruch.cuny.edu了解更多信息。

皇后区——拉瓜迪亚 小企业发展中心

拉瓜迪亚小型企业发展中心 (SBDC) 为初创企业和中小型企业社区提供专业深入的一对一商业咨询、创业培训、研究和商业服务。请访问拉瓜迪亚小型企业发展中心的网站、致电 (718) 482-5303 或发送电子邮件至sbdc@lagcc.cuny.edu了解更多信息。

皇后区-约克区小企业发展中心

约克学院的小型企业发展中心 (SBDC) 致力于成为面向有抱负的企业家和业主的高端商业咨询和培训的主要来源。自 1988 年成立以来，该中心通过帮助客户获得贷款，实现了超过 2.07 亿美元的经济影响。专家顾问已与 15,437 家企业合作，创造或挽救了 4,462 个工作岗位。请访问约克学院小型企业发展中心的网站、致电 (718) 262-2880 或发送电子邮件至sbdc@york.cuny.edu了解更多信息。

史坦顿岛小企业发展中心

斯塔顿岛小型企业发展中心 (SBDC) 通过为企业家、创新和中小型企业社区提供咨询、教育、研究和宣传，提供定制解决方案。请访问斯塔顿岛小型企业发展中心的网站、致电 (718) 982-2560 或发送电子邮件至sbdc@csi.cuny.edu了解更多信息。

驾驶资源

汽车购买者和车主的资源

联邦贸易委员会

购买和拥有汽车

  • 获取有关购买新车或二手车的建议，以及了解保修、维护和收回车辆。请访问ftc.gov/cars了解更多信息。

美国司法部司法援助局

国家机动车所有权信息系统 (NMVTIS)

  • 访问国家机动车所有权信息系统 (NMVTIS) 网站vehiclehistory.gov，获取包含所有权、保险损失和报废信息的车辆历史报告。此网站列出了 NMVTIS 批准的车辆历史报告提供商。

美国能源部

燃油经济性和环境

  • FuelEconomy.gov是联邦政府网站，可帮助消费者在购买车辆时做出明智的燃油经济性选择，并帮助他们从所拥有的汽车中获得最佳的燃油经济性。该网站由美国能源部 (DOE) 能源效率和可再生能源办公室维护，数据由美国环境保护署 (EPA) 提供。如需更多信息，请发送电子邮件至fueleconomy@ornl.gov。

纽约州机动车辆管理局 (DMV)

查找纽约州机动车管理局 监管的企业

让买家知道

  • 访问https://dmv.ny.gov/brochure/let-buyer-be-aware获取有关从经销商或私人卖家处购买车辆的重要信息。
  • 如果您无法与经销商解决问题，请写信至：Bureau of Consumer and Facility Services, PO Box 2700-ESP, Albany, NY 12220-0700，发送电子邮件至CSR@dmv.ny.gov，或致电 (518) 474-8943。

了解您在汽车维修中的权利

纽约州总检察长办公室

柠檬法计划

  • 针对新车、二手车、轮椅和农用设备的“柠檬法”为车辆和设备出现缺陷（“柠檬”）的购买者或承租人提供了法律补救措施。如果您的汽车不符合书面保修条款，且制造商或其授权经销商在合理次数尝试后仍无法修复该物品，您可能有权获得全额退款。此外，在新车或二手车租赁期结束时，相关法律提供了法律补救措施，以质疑过度磨损和损坏的收费。
  • 如需更多信息，请访问纽约州总检察长办公室网站、发送电子邮件至LemonLaw@ag.ny.gov或致电其热线 1 (800) 771-7755。

消费者和工人保护部（DCWP）

想要购买二手车吗？

美国国税局（IRS）

新型清洁汽车积分

二手清洁车辆信贷

纽约州能源研究与发展局（NYSERDA）

电动汽车清洁驾驶折扣

  • 纽约州能源研究与发展局 (NYSERDA) 为电动汽车购买者提供高达 2,000 美元的 Drive Clean 折扣，用于购买或租赁新车。Drive Clean 折扣金额取决于所购车辆的 EPA 全电动续航里程，有 60 多种车型可供选择。Drive Clean 折扣适用于通过参与的新车经销商购买或租赁符合条件的新车的纽约州居民和企业。只有已注册 Drive Clean 折扣的经销商才能提供此销售点折扣。
  • 您可以在纽约州能源与发展局 (NYSERDA) 的网站上找到参与的经销商和符合清洁驾驶回扣条件的车型列表。
  • 如果您对该计划还有其他疑问，可以致电 (866) 595-7917 或发送电子邮件至：NYDriveClean@energycenter.org。更多信息也可在NYSERDA 网站上找到。

纽约州交通部

清洁通行证

  • Clean Pass是一项计划，允许符合条件的低排放、节能车辆使用 40 英里的长岛高速公路高乘载车辆 (LIE/HOV) 车道，无论车内有多少乘客。从今天（2022 年 2 月 1 日）开始，新的 Clean Pass 贴纸将仅发放给插电式电动汽车和插电式混合动力电动汽车。符合条件的车辆列表可在NYSERDA 的网站上找到。
  • 如需更多信息，请访问纽约州交通部网站或发送电子邮件至cleanpass@dot.ny.gov
  • 要申请清洁通行证贴纸，请访问纽约州机动车辆管理局的网站。

纽约市交通局

市政充电折扣

  • TLC 许可证持有者可以在三个市政快速充电中心享受电动汽车充电折扣。TLC 司机每千瓦支付 30¢，每千瓦享受 5¢ 的折扣。第一个小时的停车费将从充电交易中扣除。此折扣仅在以下地点提供：
    • 法院广场市政车库：45-40 Court Square，长岛市，NY 11101
    • 德兰西和埃塞克斯市政停车场：105-113 Essex Street 和 112-120 Ludlow Street，纽约，NY 10002
    • 皇后区市政厅停车场：80-25 126th Street, Kew Gardens, NY 11415
  • 为了获得此折扣，许可证持有人必须使用此网络表单进行注册，并使用相同的电子邮件地址注册EV Connect 应用程序（适用于 Android 和 iOS）。
  • 要查看更多电动汽车充电站的地图，请点击此处。

康尼迪克

纽约智能充电

  • SmartCharge 是 ConEdison 为其客户提供的住宅电动汽车充电计划。您可以在非高峰时段（午夜 12:00 至早上 8:00）为您的电动汽车充电，从而获得现金奖励。在非高峰时段充电可减轻电网压力，从而确保为所有人提供更可靠的服务。
  • 您可以通过访问ConEdison 网站了解有关激励措施的更多信息并报名。如果您还有其他问题，可以发送电子邮件至EVprograms@conEd.com。

要了解纽约市以外的使用时间激励措施，请访问美国能源部网站。

易通票

E-ZPass ® 是一种电子收费系统，可让您预付通行费，无需在收费站停车。该系统由三个部分组成：收费标签，放置在您的车内；高架天线，用于读取收费标签并收取通行费；以及用于识别逃费者的摄像机。

注册移动提醒，这样您就可以收到有关您的帐户余额的短信。 

下载Tolls NY 应用程序，这是 E-ZPass 客户唯一官方授权的应用程序，可以查看和编辑与您的 E-ZPass 关联的车辆，以及向您的帐户添加资金。  

如果您还有其他问题，可以致电 1 (800) 333-8655 或在线访问www.e-zpassNY.com联系纽约 E-ZPass 客户服务中心 (CSC) 。CSC 可以提供翻译服务、帐户信息、付款和其他服务方面的帮助。  

网站: www.e-zpassNY.com

电话：（800）333-8655

邮寄通行费

在下列情况下，E-ZPass 客户可能会收到邮寄通行费账单，而不是将通行费交易记入 E-ZPass 账户：

  1. 车辆中未检测到有效的 E-ZPass 标签。当标签放在车辆仪表板上、由客户持有或客户忘记标签时，可能会发生这种情况。

和

  1. 收费交易时，收到通行费账单的车牌号未列在 E-ZPass 账户上。在大多数情况下，如果车牌号列在 E-ZPass 账户上，通行费就会记入 E-ZPass 账户。重要的是，所有使用 E-ZPass 标签的车辆都列在 E-ZPass 账户上。

如有任何疑问，请致电邮递收费电话 1-844-TBM-8400（1-844-826-8400）或访问邮递收费网站。

MTA 收费站付款人权益保护办公室

通行费付款人权益保护办公室是 MTA 内的一个独立办公室，致力于平衡通行费付款人援助工作和执法工作。

如果您遇到过通行费问题，但使用 E-ZPass 和邮寄通行费服务中心无法解决，MTA 通行费支付者权益办公室可能会为您提供帮助。要请求帮助，请单击此处或访问MTA 通行费支付者权益办公室的网站。回复可能需要 7-14 天。

PANYNJ 收费站付款人权益保护办公室

纽约和新泽西港务局 (PANYNJ) 的收费人倡导者负责调查和解决纽约客户服务中心无法解决的 E-ZPass 和邮寄收费问题。他们直接与遇到收费相关问题的车辆的注册车主合作。

如果您遇到收费问题，但无法通过 E-ZPass 和邮寄收费服务中心解决，PANYNJ 收费人权益保护办公室可能会为您提供帮助。如需寻求帮助，请单击此处或访问PANYNJ 收费人权益保护办公室网站。

由黑车基金支付的司机福利

黑车基金会（BCF）是由纽约州创建的一个非营利组织，旨在为纽约黑车服务的司机提供工伤补偿保险，包括 Lyft、Uber 以及业内较为传统的黑车基地。

BCF 还免费为符合条件的司机提供宝贵的健康和保健福利。这些福利包括牙科保险、视力保险、远程医疗、IDG 心理健康和保健福利，以及紧急护理、诊断成像和处方折扣。这些福利完全由乘客每次乘车支付的小额附加费资助。有关这些福利的更多详细信息，请访问 Black Car Fund 司机福利网站。

如果您还不是驾驶员福利会员，那么您可以在此处免费激活您的会员资格 （激活您的福利）。

如果您已经是驾驶员福利会员，请访问并收藏 会员指南， 以便快速访问您的福利、如何预约牙科、视力和远程医疗的信息等等。

如需帮助激活或获取您的福利，请致电 (888) 814-8590 并与 Black Car Fund 的多语种会员服务代表之一通话。

国家公路交通安全管理局 (NHTSA) 车辆召回查询

在国家公路交通安全管理局的网站上输入 VIN 号码，了解特定车辆是否需要作为召回的一部分进行维修。

下载 NHTSA 的免费Apple或Android SaferCar 应用程序。当 SaferCar 发现您输入的车辆或设备存在安全召回问题时，它会向您的手机发送警报。

您还可以通过电子邮件注册接收一般召回警报。

网站：NHTSA

电话：888-327-4236

电子邮件：nhtsa.webmaster@dot.gov

纽约市审计长 – 车辆财产损失索赔

认为市政府对其财产造成损害的业主可以提出索赔。如果审计长办公室对索赔的调查表明市政府可能对业主的损失负有法律责任，审计长办公室可能会为索赔人遭受的合理损失提供和解。如果您的索赔涉及您的机动车损坏，您可以使用审计长网站上的车辆财产损失索赔表。

网站：纽约市审计长

电话：（212）669-3916

电子邮件: action@comptroller.nyc.gov

纽约警察局犯罪预防

犯罪预防官员提供有关许多主题的宝贵信息，包括保护企业、住宅、车辆和个人财产，以及如何在地铁、购物或街头保护自己，以及如何防止身份盗窃和虚假推销。官员还为企业进行免费的保密安全调查，并为车辆和个人财产提供 VIN 蚀刻服务。

网站：纽约警察局

电话：646-610-5323

电子邮件: communityaffairs@nypd.org

纽约州机动车辆管理局

纽约州机动车辆管理局 (DMV) 呼叫中心的代表可以在周一至周五（国家法定节假日除外）上午 8:00 至下午 4:30 接听您的电话，电话号码为 518-486-9786 或 1-800-698-2931

呼叫中心代表无法处理交易。如果您需要处理交易， 请立即在线处理。 

网站：机动车辆管理局

电话：1-518-486-9786 或 1-800-698-2931

行政审判和听证办公室 (OATH) 帮助中心

如果您没有律师或有偿的专业注册代表，行政审判和听证办公室 (OATH) 将为您提供与 OATH 程序正义协调员交谈的机会，该协调员可以为您提供法律信息和资源，以帮助您准备案件。这些人可以为您提供有关听证流程、可供您选择的选项的信息，并回答您可能存在的问题。这些人不能为您提供法律建议。所有预约必须在听证会当天之前进行。可应要求提供免费外语服务。

为了与其中一位人员安排约会，请使用此 在线联系表向我们发送电子邮件 或致电我们（212）436-0845。

电话：（212）436-0845

电子邮件：Manhelpcenter@oath.nyc.gov

停车传票倡导者办公室

停车传票倡导办公室的使命是独立协助没有代表和代表性不足的公众成员解决停车和摄像头违规问题以及无法通过正常财政部 (DOF) 渠道解决的投诉。

您现在可以安排视频预约，与停车罚单律师办公室的代表会面。我们鼓励您 在线安排 以下服务的视频预约：

  • 协助听证或上诉前的文件审查
  • 停车罚单纠纷指导
  • 停车罚单上诉指南
  • 避免未来停车问题的指南

您也可以在线预约。我们鼓励您 在线完成交易。如果您无法在线完成交易，您现在可以预约访问我们的商务中心之一。

网站：停车传票倡导者办公室

电子邮件: parkingadvocate@finance.nyc.gov

纽约及新泽西港务局

纽约与新泽西港务局成立于 1921 年，通过航空、陆路、铁路和海运等方式建设、运营和维护该国许多最重要的交通和贸易基础设施资产。

  • 港务局警报是一项免费订阅服务，可通知客户可能延误其行程的事件或事件，这些事件或事件可能由纽约和新泽西港务局运营。点击此处注册港务局警报。

电子邮件：AirportDrivers@panynj.gov

电话：（212）435-7000

网站：纽约及新泽西港务局

公共卫生间

纽约市各地都有可供您使用的卫生间设施：

健康与保健

COVID-19：车辆驾驶员通用指南

密切监测您的健康状况，注意是否出现 COVID-19 症状，例如咳嗽、呼吸急促或呼吸困难、发烧、发冷、肌肉疼痛、喉咙痛或新近失去味觉或嗅觉。如需了解最新的 COVID-19 指南，请访问纽约市健康网站。

食品资源

所有有需要的纽约人都可以免费获得食物。欲了解更多信息，请访问：NYC311

医疗保健和医疗保险

NYC Care 是一项医疗保健服务计划，旨在为没有资格或无法负担医疗保险的纽约人提供低成本或免费服务。所有 NYC Care 服务均由 NYC Health + Hospitals 提供。请访问 NYC CARE 或致电 1 (646) NYC-CARE (1-646-692- 2273)。

纽约州健康中心是纽约州的官方健康计划市场。个人、家庭和小型企业都可以使用它来购买健康保险。它可以让您选购和比较多种健康计划。请访问纽约州健康中心或致电 1 (855) 355-5777。

MetroPlus 是超过 50 万纽约人的首选计划。除了 Medicaid 管理式医疗外，MetroPlus 还提供数十种优质健康计划，包括 Child Health Plus、多种 Medicare 计划和 Medicaid 特殊需求计划 (SNP)。在线查看资格或致电 1 (855) 809-4073。

美国卫生与公众服务部的“我的健康查找工具” 为您提供筛查、疫苗和其他预防服务的个性化建议，让您和您的家人及时了解预防服务。

如果您需要帮助寻找医疗保健提供者，请访问311 Online，或从纽约以外地区拨打 311 或 212-NEW-YORK (212) 639-9675。

精神健康

NYC 988 是纽约市为寻求心理健康和药物滥用服务帮助的任何人提供的免费保密支持、危机干预和转介计划。NYC Well 咨询师可以倾听并帮助解决压力、抑郁、焦虑或药物和酒精滥用等问题。该计划面向所有纽约人，无论是您还是您关心的人。   

咨询师可以提供短期咨询、其他心理健康服务以及协助安排预约，语言超过 200 种。    

要获得免费保密的心理健康和药物滥用支持，请执行以下操作：

疫苗接种和诊断测试

疫苗

免疫接种是保护您免受严重疾病侵害的疫苗。五个行政区都有疫苗接种点，您可以直接前往接种疫苗，无需预约。您还可以使用纽约 市的疫苗查找器 查找离您最近的接种点，包括那些需要预约的接种点。有关 COVID-19 疫苗的信息，请访问纽约市卫生和心理卫生局的网站。

测试

COVID-19 诊断测试安全、免费且简单。可以使用鼻拭子、口腔拭子或唾液样本。全市有 100 多个方便的 COVID-19 诊断测试点。 查找您附近的测试点。

您可以在遍布全市 的卫生局 COVID Express 站点预约免费的 COVID-19 检测。

疫苗记录

纽约市卫生局的城市免疫登记处 (CIR) 收集纽约人的疫苗接种记录，以帮助确保人们接种救命的免疫疫苗，监测疫苗接种率并保护公众健康。

个人、父母和法定监护人可以获取他们的 CIR 免疫接种记录，并检查他们可能需要接种哪些疫苗。您可以通过访问 我的疫苗记录来搜索您或您孩子的免疫接种记录。要了解如何访问记录，请单击该网站的“访问记录”选项卡。

公共服务

纽约身份证

IDNYC 是一张面向所有纽约人（来自所有背景和五个行政区）的卡。您的移民身份无关紧要。这张免费的市政身份证面向 10 岁及以上的纽约市居民，可让您享受纽约市提供的各种服务和计划。IDNYC 持卡人可享受五个行政区内企业和文化机构提供的优惠和折扣。要预约申请 IDNYC， 请单击此处。 

网站：IDNYC

电话：311 或 212-NEW-YORK (212-639-9675)

移民资源

纽约行动

纽约市通过社区站点、公共卫生机构、公立学校和图书馆等值得信赖的社区组织网络为纽约人提供免费、安全的移民法律援助。服务以您的语言提供。您的移民身份无关紧要。

网站：移民法律服务

电话：800-354-0365 或拨打 311 并说“ActionNYC”

CUNY 公民身份现已生效！

Citizenship Now!提供高质量且保密的移民法律服务，帮助您和您的家人获得美国公民身份。律师和律师助理将评估您是否有资格获得法律福利，并在您符合条件时帮助您申请。电子邮件：citizenshipnowinfo@cuny.edu

电话：(646) 664-9400 或 (212) 652-2071

短信：(929) 334-3784

网站：www1.cuny.edu/site/citizenship-now/

纽约州新美国人办公室

纽约州新美国人办公室 (ONA)成立于 2012 年，旨在欢迎移民并帮助他们实现美国梦。通过其遍布全州的社区服务提供者网络，ONA 帮助所有新美国人获取和使用各种免费服务，并支持他们融入纽约州多元文化结构。

电子邮件: newamericans@dos.ny.gov

电话：1 (800) 566-7636

网站：https://dos.ny.gov/office-new-americans

法律服务

    • 法律援助协会

调解

如果您在生活中的任何方面遇到冲突，您可以从专业调解员那里获得免费和保密的帮助。

调解不会放弃任何人诉诸法庭的权利，并且： 

  • 自由的
  • 机密的
  • 自主性
  • 面向所有人，无论移民身份如何

访问311 Online了解您所在行政区提供哪些服务。

电话：311 或 212-NEW-YORK (212-639-9675)

通知纽约市

作为纽约市紧急事务管理局 (NYCEM) 的一部分，Notify NYC 是纽约市有关紧急事件和重要城市服务的官方信息来源。

要在线注册Notify NYC，请点击此处。系统会要求您提供基本联系方式和位置信息，以便根据您感兴趣的领域定制信息，并通过您选择的方式（例如电子邮件、电话或短信/文本）发送。然后，您必须检查电子邮件收件箱，查找 Notify NYC 发送的确认电子邮件，并按照说明完成注册。

如果您没有电子邮件地址，请拨打 311（TTY：212-504-4115）并请求注册 Notify NYC。然后您将连接到自动注册系统，该系统将指导您完成注册。 

对于 Android 设备， 请从 Google Play Store 下载移动应用程序；对于 Apple 设备，请从Apple Store 下载移动应用程序 。

 访问我们的 Twitter 帐号 @NotifyNYC 并在屏幕右上角选择“关注”，即可在 Twitter 上 关注我们。每条 Notify NYC 消息均可在我们的 Twitter 页面上找到。为确保您收到我们最重要的推文，请选择“做好准备” 并激活 Twitter 提醒。

网站：Notify NYC

电子邮件: notifynyc@oem.nyc.gov

受害者服务

司机安全是 TLC 的首要任务。TLC 为遭受言语或身体攻击的司机提供援助和辩护。如果您是受害者，请向clusion@tlc.nyc.gov报告。如果您感到有危险 – 请拨打 911。

TLC 工作人员通过提供以下支持来协助驾驶员：

  • 将受害者与纽约州受害者服务办公室联系起来，该办公室可以帮助支付医疗费和咨询费、工资损失和其他类型的援助。
  • 帮助受害者向纽约警察局提交警方报告或提出仇恨犯罪投诉。
  • 帮助受害者向纽约市人权委员会提出歧视投诉。
  • 协助纽约警察局收集刑事调查证据。

犯罪受害者援助计划 (CVAP) 是一项开创性的举措，由纽约警察局 (NYPD) 发起，并由 美国最大、最全面的受害者服务提供商Safe Horizo​​n负责。CVAP 在纽约警察局的每个辖区都安排了两名受害者维权人士：一名专门为家庭暴力受害者服务，另一名服务于所有其他犯罪的受害者。请访问纽约警察局的网站，了解如何联系您当地的受害者维权人士。

选民登记和公民参与

纽约市选举委员会

若要向纽约市选举委员会登记投票或查看选民登记状态，请访问 纽约市选举委员会网站。

纽约市投票

NYC Votes 是纽约市竞选财务委员会的一项倡议，该委员会是一个独立的城市机构，旨在确保地方选举公平、包容和公开。该机构为纽约人提供 有关其选票上候选人的信息 以及 我们的选举如何运作。如需更多信息，请访问NYC Votes 网站、发送电子邮件至nycvotes@nyccfb.info或致电 (212) 409-1800。

人民的钱

“人民的钱”是纽约市一年一度的全市参与式预算 (PB) 计划，社区成员决定如何使用部分城市预算。这一民主程序对所有 11 岁及以上的纽约人开放，无论移民身份如何。如需更多信息，请访问contribute.nyc.gov或发送电子邮件至contribute@civicengagement.nyc.org。